Vilkår for bruk og tjenestevilkår

Disse vilkårene gjelder for bruk av tjenester og kjøp fra Nordlys Hobbyverksted AS, organisasjonsform aksjeselskap, med forretningsadresse Storgata 12, 0155 Oslo, Norway ("Nordlys Hobbyverksted", "vi", "oss" eller "vår"). Ved å handle hos oss, delta på våre kurs eller workshops, eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Kontaktinformasjon: [email protected], telefon +47 21 54 87 36.

1. Introduksjon og aksept av vilkårene

Disse vilkårene regulerer all bruk av våre produkter og tjenester, herunder salg av hobby- og håndverksmateriell, veiledning for kreative prosjekter, workshop i strikking og hekling, kurs i maling og tegning, utstyr til modellbygging samt scrapbooking- og kortlagingstilbehør.

Vilkårene gjelder for privatkunder og, der det er relevant, for bedriftskunder. Dersom du handler på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har fullmakt til å binde virksomheten til disse vilkårene.

Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester eller gjennomføre kjøp hos oss.

2. Omfang av tjenester

Nordlys Hobbyverksted tilbyr blant annet følgende tjenester og produkter:

• Salg av hobby- og håndverksmateriell
• Veiledning for kreative prosjekter
• Workshop i strikking og hekling
• Kurs i maling og tegning
• Utstyr til modellbygging
• Scrapbooking- og kortlagingstilbehør

Vi forbeholder oss retten til å endre, utvide eller avvikle produkter, kurs, workshops og andre tjenester uten forhåndsvarsel, med mindre annet følger av bindende avtale eller lov.

Beskrivelser, bilder, priser, kursinnhold og tilgjengelighet på våre nettsider, i kataloger eller annet markedsføringsmateriell er veiledende og kan inneholde feil eller oppdateringer som ikke umiddelbart er reflektert.

3. Brukerens plikter og ansvar

Du forplikter deg til å:

• Oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestilling, registrering eller påmelding.
• Bruke produkter, verktøy og materialer i samsvar med produsentens anvisninger og gjeldende sikkerhetsregler.
• Følge instruksjoner gitt i kurs, workshops og veiledningstjenester.
• Ikke misbruke våre tjenester, systemer, lokaler eller ansatte.
• Respektere andres rettigheter, herunder immaterielle rettigheter og personvern.

Du er selv ansvarlig for å vurdere om produkter og tjenester er egnet for ditt formål, herunder om du har nødvendig kompetanse til å bruke materialer, verktøy, maling, lim, skjæreutstyr eller annet hobbyutstyr på en trygg måte.

Ved deltakelse på kurs og workshops skal du følge instruktørens anvisninger, sikkerhetsrutiner og eventuelle aldersgrenser. Vi kan nekte adgang eller bortvise deltakere som opptrer forstyrrende, uforsvarlig eller i strid med disse vilkårene.

4. Betalingsvilkår

Med mindre annet er avtalt, skal betaling skje ved bestilling eller før levering/deltakelse. Vi kan tilby ulike betalingsmetoder, og tilgjengelige betalingsalternativer vil fremgå ved kjøpstidspunktet.

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Eventuelle tilleggskostnader, som frakt, gebyrer eller materialkostnader for kurs, vil fremgå før bestilling fullføres.

Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrenter og eventuelle lovlige inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare prisfeil. Dersom en prisfeil er vesentlig, kan vi kansellere bestillingen og refundere eventuelt innbetalt beløp.

5. Avbestillings- og refusjonspolicy

Følgende regler gjelder, med mindre annet er oppgitt for et spesifikt produkt, kurs eller arrangement:

• Fysiske varer: Retur og refusjon håndteres i samsvar med gjeldende forbrukerregler. Varer må returneres i ubrukt og salgbar stand, med original emballasje der dette er rimelig.
• Kurs og workshops: Avbestilling må skje innen rimelig tid før oppstart. Eventuelle avbestillingsfrister, gebyrer eller refusjonsregler vil fremgå ved påmelding.
• Digitale eller spesialtilpassede tjenester: Dersom tjenesten er påbegynt, levert eller tilpasset etter dine spesifikasjoner, kan refusjon være begrenset eller utelukket i den grad dette er tillatt etter lov.

Dersom vi avlyser et kurs, en workshop eller en bestilling på grunn av forhold på vår side, vil du normalt få tilbud om ny dato, alternativ vare/tjeneste eller refusjon av betalt beløp for den aktuelle delen.

Returfrakt og andre kostnader ved retur kan belastes kunden, med mindre annet følger av lov eller er uttrykkelig avtalt.

6. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater det, er Nordlys Hobbyverksted ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapt data, avbrudd i virksomhet eller andre økonomiske konsekvenstap som følge av bruk av våre produkter eller tjenester.

Vårt ansvar for direkte tap er begrenset til det beløp du har betalt for det aktuelle produktet eller den aktuelle tjenesten, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Vi er ikke ansvarlige for skader som oppstår som følge av feil bruk, manglende oppfølging av instruksjoner, manglende tilsyn, eller bruk av produkter sammen med annet utstyr eller kjemikalier som ikke er anbefalt av oss eller produsenten.

Intet i disse vilkårene skal begrense ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ansvar for grov uaktsomhet eller forsett der dette følger av ufravikelig rett.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold som gjøres tilgjengelig av Nordlys Hobbyverksted, herunder tekst, bilder, logoer, kursmateriell, oppskrifter, veiledninger, videoer, design og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke slikt materiale til privat, ikke-kommersiell bruk, med mindre vi skriftlig har avtalt noe annet.

Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, publisere, selge, viderelisensiere eller på annen måte utnytte vårt materiale uten skriftlig forhåndssamtykke.

Eventuelle rettigheter til innhold du selv leverer til oss, forblir hos deg, men du gir oss en nødvendig rett til å bruke slikt innhold i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.

8. Databeskyttelse og personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger kan behandles for å administrere bestillinger, levere tjenester, håndtere kundeservice, oppfylle lovpålagte krav og forbedre våre tjenester.

Typiske opplysninger vi kan behandle inkluderer navn, kontaktinformasjon, bestillingshistorikk, betalingsrelaterte opplysninger og kommunikasjon med oss.

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når dette er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle lovkrav eller når du har samtykket til det. Våre leverandører er forpliktet til å behandle opplysningene sikkert og i tråd med gjeldende regler.

Du har rettigheter etter personvernlovgivningen, herunder rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og protest, samt rett til dataportabilitet der dette er aktuelt. Henvendelser om personvern kan sendes til [email protected].

9. Force majeure

Nordlys Hobbyverksted er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturhendelser, brann, strømbrudd, streik, lockout, pandemi, myndighetspålegg, transportforstyrrelser, leverandørsvikt eller andre ekstraordinære hendelser.

Ved force majeure kan våre forpliktelser suspenderes så lenge hindringen varer. Vi vil så langt det er rimelig forsøke å begrense konsekvensene og informere berørte kunder.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere eller endre disse vilkårene fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester, lovkrav eller forretningsmessige forhold.

Oppdaterte vilkår trer i kraft når de publiseres eller når du på annen måte blir gjort kjent med dem, med mindre annet er angitt. Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert, anses du å ha akseptert de oppdaterte vilkårene.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i samsvar med norsk rett, med mindre ufravikelige regler tilsier noe annet.

Tvister som springer ut av eller i forbindelse med disse vilkårene, og som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som avtalt verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller forbrukerregler.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene, våre produkter, kurs eller tjenester, kan du kontakte oss her:

• Nordlys Hobbyverksted AS
• Adresse: Storgata 12, 0155 Oslo, Norway
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 21 54 87 36

13. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig, tolkes slik at den blir gyldig og håndhevbar.

Hvis dette ikke er mulig, skal bestemmelsen anses som utelatt, uten at det påvirker gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut.